Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Motiv’Canine est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles.
Le respect de la vie privée de ses clients est une priorité : cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur l’usage qui est fait de vos données.

2. Identité du responsable de traitement

Motiv’Canine
Entreprise individuelle – SIRET : 94811249500023
Représentée par : Eryn Van Bruggen
Adresse : 9 Rue d'Italie 13100 Aix-en-Provence
Email : motivcanine@gmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles que vous pouvez être amené à fournir sont :

Nom, prénom
Adresse email et/ou postale
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre chien (nom, âge, race, comportements, antécédents...)
Informations nécessaires à la facturation ou à la réservation

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les raisons suivantes :

Gestion des rendez-vous et de la relation client
Suivi des séances
Envoi d’informations liées aux séances ou au forfait
Facturation
Réponses à des demandes via formulaire ou email
Envoi occasionnel d’informations (actualités, événements, offres…)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximum de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale différente.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir point 7).

6. Partage des données

Les données collectées sont strictement confidentielles.
Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (ex : outils de prise de rendez-vous, hébergeur, facturation) dans le cadre d’un contrat respectant la confidentialité.

7. Tes droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un email à : motivcanine@gmail.com

8. Sécurité

Les données sont stockées dans des outils sécurisés. L’éducatrice met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version à jour est disponible sur le site internet.
Dernière mise à jour : 03/04/2025